重建信任

信任的損失是非常痛苦的經歷。它通常涉及大量的傷害、 混亂、 憤怒和悲傷。

當試圖重建信任時，處理這些情緒是至關重要的。沮喪時，我們希望我們的合作夥伴能夠理解我們的觀點-瞭解我們的情感和情緒。

理解我們的感受是重要的因為它可以説明我們處理我們的負面情緒，並超越他們。

如果合作夥伴不花時間，使我們覺得理解-我們嘗試獲取甚至-我們試圖讓我們感覺到我們所做的那樣糟糕的合作夥伴。雖然這聽起來很幼稚，當有人不理解我們的傷害或痛苦-我們嘗試讓他們覺得我們感覺 （這經常是無意識的反應）。感覺不理解，往往會導致遊戲造成相互傷害。

在大多數情況下，合作夥伴做不花時間去讓我們感覺理解因為他們不知道如何去做，或者是因為他們得到防禦 (攻擊下的感覺）。

當被指控的不法行為，人們經常嘗試到 ... ...

＊ 道歉
＊ 提供藉口和解釋
＊ 撤回
＊ 或甚至攻擊一回 ... ...

因為他們不能創建真正的理解，這些策略也不工作。簡單地說，人們需要感受理解之前提供的道歉和解釋的。它是幾乎不可能重建信任，直到被傷害的人感受到理解。

所以，當試圖生成或修復信任-它説明查看從合作夥伴的角度來看情況。嘗試著去理解為什麼其他人是如此不安 — — 直接承認他或她的感情 （"你們很生氣，傷害，混淆"） 與他或她解釋的情況 ("和，你有權會難過，因為我做錯了。"）

基本上，您必須同意其他人的感情是合法和公正 — — 讓其他人知道你得到它。如果你可以這樣做，信任將會更容易恢復。

如果你可以使人覺得理解時，他們感到不安，他們更有可能到 ... ...

＊ 冷靜下來
＊ 原諒你
＊ 感覺更接近
＊ 聽你身邊的故事 ... ...

如果你不花時間來瞭解你的伴侶的感受，更難做重建信任。但是，一旦你的合作夥伴感受理解，就可以提供一個有效的道歉。